快手广告推广怎么开通:快手新市井藏着中国更大的商业生活

2023-06-25

“商铺鳞次栉比,行人摩肩接踵”是小镇青年对市井生活的印象,北京三里屯的夜生活、杭州茶馆的闲谈听戏,是城市人对市井生活的体验,与其说市井是一种形式,不如说它是一种生活状态和人与人之间的某种链接,就像你在快手上看黄子韬素颜直播,追纯素人拍的短剧,明星与粉丝,达人与用户,此地的你与遥远的陌生人,因为一个交集而彼此贴近,情感相通。

“有的主播早晨六七点开播,就有几万粉丝起个大早来看,我问看的粉丝为什么,她说就是想跟对方说句‘早安’。”在几天前的快手磁力大会上,其商业产品副总裁杜铮分享了他眼中这份属于快手的市井烟火气。这种连接的背后,或许正是快手25%的用户即作者,日发布作品数超3000万的源动力。

市井必然不只有故事,百态的社区里还藏着不可忽视的生意经,比如5亿+人在上面吃喝玩乐、各取所需,2400万人在上面获得收入……你几乎再也找不到第二个空间,能像这里一样让优雅与粗糙,科技与朴拙和谐共处,除了隔着屏幕,它的确和内容丰富、商业繁荣的市井生活没什么两样,甚至借助数字化,人与人之间的连接被塑造的更深远,也更多元。

早在10月15日,快手科技高级副总裁、快手商业化负责人马宏彬就曾在活动中提到了“新市井商业”,2021磁力引擎大会现场,他继续深度阐释了这个概念的核心——“快手打造了5亿+人的数字市井家园,海量的用户也建立起不可忽视的商业场和生意场,这就是快手独一无二的新市井商业生态。”

从公布“新市井商业”的新定位,到推出“6R用户资产模型”,再到会上以品牌营销“四聚策略”为引子,公布快手2022全年招商资源,一套完整的战略蓝图犹如一张新名片,解开了内部、外部长久以来有关快手究竟如何定义的疑惑。

快手为什么提出“新市井”概念?“新市井商业”将会对品牌和用户带来怎样的改变?从大会的分享中,我们收获了很多关键信息。历经十年构建,快手这头“田野里的大象”终于能被外界清晰认知。

 数字市井生活空间,只能是快手 

有人曾认为快手是接地气的,直到奢侈品牌LV把直播间接入了快手。有人说快手是内容社区,但2021年上半年,快手电商GMV就达到2640亿。还有人觉得快手用户整体年龄偏大,但其90后人群占比超过70%,就不仅出乎快手自己的预料,也点醒了品牌们。

写字楼的白领可能通过发现页的推荐,被赶海的达人圈粉,观看解压内容之余成为主播私域里每日打卡的老铁;千篇一律的广告看腻了,品牌直播间才是专属交流地,不仅产品从此有了人情味,品牌也增加了和用户之间的信任感。

快手的发现页、精选页、关注页和主页对应的就是传统市井中的市集、商街、社区和店铺。会场上马宏彬借这种对应关系,为大家解释了为何用新市井商业来解释快手能自洽,形态上的趋近是一方面,围绕信任关系的生态才是关键。

是快手践行了把商业融入生活,借生活滋养商业的生存模式,正如学者吴声的总结,“以快手为代表的短视频+直播平台,在重建信任关系、重构用户价值的同时,也正在重塑数字生活日常半径,让生活与生意变得更加无界。”也正是快手的新市井生态构建,才让“消失的附近”被重新激活。

对于外界来说,这个概念的提出是发令枪,也是冲锋号,因为发展十年,以人和内容为核心的快手不仅搭建起一个层次丰富的社区生态体系,当无数品牌涌向快手,它也积极与资本市场对接,承担市场对其商业能力的考验。比如2018年快手提出商业化,并在随后不到一年的时间里,将快手营销平台升级为“磁力引擎”,从而大大加快整个产品商业化的步伐。无论是技术层面的支撑,还是用户习惯的养成,快手每次营销动作背后都是车马完备的状态,因此伴随数字市井空间概念的提出,外界特别是品牌方,是时候抓紧这个机会,来探索更多的商业可能。

 借助快手,品牌如何扎根新市井?

基于信任的商业模式一直是快手不断有新故事、新商业的源动力,所以无论是单双列的产品规划,还是如今上至奢侈品下到农产品的品牌、商家入驻,信任依然发挥着相当的作用。快手是商业产品,也是一个用户共创、共建,生于此,长于此的线上家园。

同时,“品牌数同比增幅近4倍,消费总金额增长172.1%”的官方数据,也验证了快手既是商业场,也是生意场的事实。也难怪在快手上“江苏小苹果”能帮助40w农户发家,“牧民达西”能从月入2、3000到月入20w,带领牧民致富。

针对独有的新市井商业生态,包容、近、活力、信任、供给充足、交易高频是这里最突出的六大特点。基于这些特征,磁力引擎新市井商业得以为品牌打造公域有活力、私域有粘性、商域有闭环的生态,进而帮助品牌实现扩圈、连接、经营和沉淀四大价值,也正因为如此,越来越多的品牌开始进入快手并深耕新市井商业。

 1   扩圈:LV在快手市井寻找新增量

今年6月24日,Louis Vuitton(路易威登)首次试水快手直播,将2022春夏男装时装秀搬上了潮流媒体账号NYLON_CHINA的直播间,累计观看人数高达3864万。

很多人认为快手和奢侈品并不搭边,认为下沉市场没有购买力。实际上,随着中国经济的发展,奢侈品的实际受众在扩大、在下沉。而快手无论从用户体量还是品牌形象都在上升,快手的私域流量、主播与粉丝、粉丝与粉丝之间的信任关系,也为品牌的社交传播提供了助力。

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奢侈品下沉,快手上升,于是品牌在快手市井中接触到被忽略的新人群,而且这种触达不只是数据结果的反馈,不同于通过简单粗放的数据追踪、人群画像进而指导品牌营销动作,磁力大会上,快手方面提出了一个全新的度量品牌和用户关系距离的“6R用户资产模型”。

这个模型将用户与品牌的关系拆分成触达(Reach)、记得(Remembering)、兴趣(Relevancy)、询问(Resonance)、购买(Reaction)、复购(Repurchasing)的6个R,基于这种多维度、全链路的品牌和用户关系距离度量方式,不仅能让品牌在内容丰富、行为复杂的快手市井中精准洞察用户需求,从而明确其在快手上的经营目标,这个模型的存在,也让品牌的营销效果复盘变得有迹可循,从而加强深度转化,驱动长效经营。

 2   连接:唯品会靠短剧在快手市井沟通新客群

拓展了新消费人群之后,品牌还需要丰富的内容融入市井当中,与用户互动起来,形成沟通。此时作为合作平台的内容运营和内容自制能力就成了品牌强大的辅助。在快手,不断增长的用户使用时长让短剧这个内容类型成为品牌营销的新红利。

“每日在快手看短剧的用户超过2.3亿,而且超过1亿播放量的短剧超过850部。” 用户中占比颇高的女性受众,让唯品会发现了营销机会点。唯品会不仅在今年6月份选择植入快手热播短剧《CP大作战》,还与内容和运营深度结合,创新式采用直播宣推、发现引导、大V客串等方式丰富用户体验,增强品牌曝光。10多部短剧的合作数量,足见其对快手短剧营销效果的看好。

 3   经营&沉淀:花西子坚持日播,扎根快手新市井

“We sell,or nothing ”的营销准则尤言在耳,得到快手市井中用户点击、关注的商家怎能不把转化和销量提上日程。

花西子在快手上不仅有官方店铺、直播间等不同触达的广告投放,更以日播的运营模式决心扎根快手,通过不断讲述品牌故事深化用户认知,真正的生长在快手。用创始人的话说“只有一个货架在那里是不够的,因为货是死的,人是活的,在快手的市集里、商街里有无数的人路过,用户需要看到店里有人在,需要有人跟他们打招呼。”而这些看似“重复”的经营方式,得到的结果是花西子快手品牌店铺四个月增长了343万的粉丝,店铺的GMV提升了30倍。

知名如花西子,为什么还要在快手上如此深耕?原因在于从促销、爆品打造,到长效的ROI的经营,快手都有针对性的运营和工具为品牌提供决策依据,实现从种草到拔草的全链路营销。而且基于快手平台自带的信任基础,品牌才能入驻到亿万用户的信任中,收获用户的实际价值,这是快手的经营优势,也是品牌最看好它的营销优势。

从Louis Vuitton到花西子,品牌在不断摸索如何更好的利用快手,快手也懂得借助工具洞察,帮品牌实现扩圈、链接、经营的目标。这再次让人联想到市井里街头巷尾的商铺,有摊位就有生意,有生意就有未来,快手新市井商业的图景让大品牌能做更大,小品牌能有安身之本,如此这般,繁荣有序。

 不断突破的生意边界 

 未来在快手市井,还能怎么玩?

当内容越来越成为商业的土壤和营销的标配,快手的优势也越发凸显。

你既可以深度互动顶尖赛事、娱乐内容,也可以感受中国文化、体验品质生活。围绕聚人气、聚文化、聚生活、聚消费四大维度,快手聚合了非常丰富的内容和内容营销的策略、布局,以待用户和品牌的各取所需,彼此促进。

正如磁力大会现场,由快手磁力引擎副总裁、内容商业化中心负责人毛海峰公布的2022年度招商全景图里呈现的,2022快手CNY、主播新人王、超耐思大会、快手直播巅峰夜、快手有名厨等170+IP资源将在2022年为品牌的全节点营销、跨界联动做足准备。这些横跨娱乐、生活、新潮文化、美食等诸多细分领域的优质项目,不仅让品牌感受到快手新市井商业的活力,也让更多品牌重新思考如何借助内容、形式、营销工具,达成自己的经营目标、品牌进化。而上一次这样向内深挖商业机会,从而服务品牌,满足客户需求的快手大事件,是前不久的2020年东京奥运会。

彼时,从快消、汽车、电商、美妆护肤再到家用电器,近30个品牌在快手平台全面开花。据统计,在转播东京奥运会期间,快手平台的相关视频及点播内容播放量达到1065亿。作为体育内容领先的社区,2022年北京冬奥会的持权转播商,快手在大会上宣布了快手“冬奥项目”的启动。

“明年是超级体育大年,年初有北京冬奥会,年中有杭州亚运会,下半年更有卡塔尔世界杯,快手针对这些国际大赛事都会聚合全平台力量和资源为用户提供优质的内容、打造优质IP,同时为品牌搭建属于自己的体育营销主场。”毛海峰强调。有了如此周密的战略部署,相信这场集版权内容、自制内容、跨界联动、产品赋能多重玩法于一体,既有市井温度又极具燃动力的“超级奥运年”对于快手来说并非难事。

一个概念、一种生态,快手终于明确提出了其商业化发展的思路和远景目标,在这个从消费关系到消费模式被不断重构的时代,快手的新市井无疑启发了更多品牌重新思考自己的可能性,无论是传统品牌的增量找寻,还是新品牌的快速提效。

快手新市井概念的提出,除了从战略高度给了外界一个品牌认知,更重要的是帮助快手从内到外统筹了自己的行动和目标,让快手所有的资源和能量都整合起来,这个信号对于外界可以有两层解释,第一层是启发了已经合作快手的个体和品牌,举平台之力的增长即将开始。另一方面,想真正了解一个平台,抓住时代的馈赠,除了沉浸式的长期实践观察,还有把握时机的合作才能共赢,而“市井”只是快手商业能量的一个侧面,围绕内容、用户和品牌,快手能做的还有很多,这也意味着,品牌能够借力的点将更加多元和强大。

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