快手靠这招，每天留住3亿用户

程一笑：消费者确实很关注低价，但消费者也想看到多元而丰富的内容。

出品 | 电商行业   作者 | 李松月 

快手的娱乐内容，每天留住3亿人

“内容”将成为快手最坚实的护城河。

6月29日，在快手娱乐暑期计划发布会上，快手副总裁、快手娱乐业务负责人陈弋弋透露，快手娱乐日活用户规模已超3亿，且内容单日播放次数超100亿，日均消费不低于15分钟的用户数量超过1.2亿。

娱乐内容日活超3亿是什么概念？今年第一季度财报中，快手披露其平均日活用户同比增长8.3%至3.74亿。换而言之，快手80%的日活用户都是被娱乐内容吸引而来。其中近半活跃用户日均消费时长超过15分钟，更是证明了他们的质量之高。

而对于快手来说，用户活跃的重要性不言而喻。

在财报中，快手回顾业务时首先提及的就是“用户与内容生态系统”，而后才是广告、电商、直播，以及海外等业务。

其中，“电商”是在2022年第四季度，CEO程一笑接手后才被放在了直播的前面。“用户与内容生态系统”则长期稳居快手重视的首要位置。

关注用户、关注内容，早已成为了快手最坚定的方向。即使是广告、电商等商业化渠道，也需要依附于内容这一基础。

为此，快手一直在针对不同用户群体进行算法强化学习，以优化内容供给；并增强平台的社交属性及社区活力，从而加强内容供给与消费的良性循环。

而“娱乐”作为所有内容中最接地气、受众最广的板块，自然得到了快手更多的资源倾斜。

会上，陈弋弋介绍，快手的娱乐生态主要覆盖明星、影剧综、短剧、自制IP、娱乐号、搞笑、纪实等七大内容品类，目前已有超过110万名相关内容创作者。

根据快手“大众的娱乐”战略，在暑期这一娱乐内容消费旺季，“明星”和“剧情”将成为其重点发力的方向。

毕竟只有足够大众化的内容，才能满足更多用户的内容消费需求。

聚焦明星和剧情，好内容推动好生意

据快手娱乐明星业务负责人蔡怡铃透露，如今快手平台共拥有2100+明星账号，总粉丝量达到15亿+，近一年优质内容量增长3倍。

对于很多用户而言，快手上丰富的明星生态，也成为了他们使用快手的重要理由。就比如独家入驻、并在快手直播的周杰伦和成龙，一度帮助快手实现了短期流量的爆发。

但快手并不满足于此，仍在持续完善着明星生态的布局。

仅从今年算起，快手已出现郭德纲入驻、钟楚曦入驻、黄子韬生日会直播、美依礼芽入驻、梅西“直播”等明星大事件。

截至目前，快手的明星生态已经集齐了国民巨星、当红明星、喜剧明星、新生代偶像等各种类型，全面覆盖了各个年龄层和性别的用户。

快手还打算围绕超头明星互动、明星IP直播栏目、明星达人联动音乐选拔等方向，进一步挖掘明星流量的价值。

据快手统计，明星内容受众的城市分布广泛，用户整体呈年轻化，女性用户占比相对突出。而这也与快手用户群体“男多女少”的特点形成了互补，进一步扩大了平台的受众范围。

除了明星以外，快手娱乐的另一个杀手锏就是“剧情”，主要体现在短剧业务的蓬勃发展。

截至2022年7月，快手短剧日活用户2.6亿，同样是年轻、女性用户占比突出。截至今年第一季度，快手星芒短剧共产生超过600亿的播放量。

纵观整个行业，快手在短剧领域的发展一直独占鳌头，内容丰富度和用户活跃度都遥遥领先。如今的短剧生态逐渐完善后，快手也开始加大扶持力度，并且加速探索短剧的商业化。

快手娱乐剧情业务负责人于轲表示，快手短剧将持续升级星芒短剧合作政策，提高制作方收益，持续加大对优质内容的投入。

具体来说，短剧分账不再以“ROI等于2”为上限，而是让爆款拿到更多收益；平台内容标准简化，评级更加公开、透明、公平；招商随之升级，适配品牌主个性化需求，围绕星芒短剧、明星短剧、品牌定制短剧、剧星计划，升级打造更多样化的短剧营销资源组合。

值得一提的是，6月30日起，短剧已接入整个快手磁力方舟触点。

作为快手官方的数据平台，磁力方舟能够对人群资产进行深度分析，帮助品牌实现对人群的全链路深度种草。短剧接入磁力方舟，意味着其作为营销场景，已全面商业化、正式对外开放。

从明星到短剧，快手显然深谙如何通过娱乐内容撬动流量。更多的用户、在快手消费更多的时间，也让他们有机会触及更多的营销，真正实现从好内容到好生意的循环。

抓住消费时长，就是抓住了用户

近年来，通过优质的内容留住用户，已经成为了各大互联网平台的共识。

不仅仅是快手这样的内容平台，传统的综合电商也需要用内容抢占消费者更多的时间份额。

比如淘宝，其内容化趋势早已显露无疑。不仅大肆招募内容主播，鼓励才艺展示类的娱乐直播，还在618期间邀请大量明星，参与到品牌的直播宣传当中。

前几天，淘宝直播还和正在密集宣发的新片《八角笼中》达成合作，将首映搬进了直播间。

最终，整场直播吸引近200万网友在线观看，获得近300万点赞互动量，直播账号涨粉量近10万，人均停留时长80s+。

电影的宣传阵地放在了电商平台，这在过去是难以想象的事。但是随着平台们对于用户活跃、用户粘性的重视与日俱增，类似的景象未来只会越来越普遍。

由此带来的成效也是显著的，今年3月开始，淘宝的日活用户重新超过拼多多，夺回了电商平台用户活跃的王座。

或许是感受到了压力，拼多多开始加快内容布局，发力多多视频、设立直播专区；另一边的京东，也罕见地开始推进电商直播，还大规模招募内容主播……

事实上，不仅仅是娱乐内容，优质的内容都能成为吸引用户的利器。

比如B站将视频封面的播放次数改成了播放时长，以鼓励创作者产出更多优质的中长视频，更好地留住用户；抖音前不久拿下了亚运会转播权，在赛事期间有望迎来用户活跃度的新一轮爆发……

无论是用哪种方式，只要占据了用户更多的时间份额，就有机会在流量转化的过程中抢占先机。

互联网增长见顶的今天，用户的时间也愈发宝贵。用户消费时长总额不变的情况下，这场拉锯战还将在此消彼长的过程中持续下去——平台们都不愿意、也不敢为之做出任何让步。